Er is onterecht of teveel geïncasseerd.

Mocht er onverhoopt onterecht of teveel van je rekening zijn geïncasseerd dan willen wij je verzoeken contact met ons op te nemen en de volgende gegevens te vermelden zodat wij de transactie kunnen nagaan.

Ordergegevens

Alle incasso's zijn gekoppeld aan een order. Wij willen je verzoeken in je " Mijn ObObO Account" te kijken bij je bestellingen. Hier staat een ordernummer die gekoppeld is aan de transactie. Eventueel is er ook een factuurnummer.  

Bankgegevens

De gegevens van je bankrekening, je naam, de datum van incasso, transactienummer en het bedrag.

Wat is er mis gegaan

Geef duidelijk aan wat er mis is gegaan met de incasso zodat wij goed kunnen onderzoeken welke fout er is ontstaan.

Wij komen er binnen 5 werkdagen bij je op terug.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.